起重機在很多特殊行業(yè)和建筑行業(yè)當(dāng)中的使用率非常頻繁，在起重機使用過程當(dāng)中，會出現(xiàn)各種各樣的故障。購買起重機時，起重機生產(chǎn)廠家如果能夠提供技術(shù)支持，對后期的使用能夠給予有效的幫助。

　　一個專業(yè)的起重機生產(chǎn)廠家，在投標(biāo)的時候可以提供免費的技術(shù)支持和全方位的技術(shù)服務(wù)。比如說有一些企業(yè)對于起重機不是特別了解，對要購買的產(chǎn)品型號規(guī)格如何選擇不是特別清楚，這時可以和起重機生產(chǎn)廠家銷售人員取得聯(lián)系。銷售人員可以帶著資深的技術(shù)工程師進(jìn)行實地的現(xiàn)場考察，根據(jù)客戶的要求，為客戶選擇一個合適的型號規(guī)格，就能夠保障企業(yè)在后期起重機使用時，有一個比較好的使用效果。

　　專業(yè)的起重機生產(chǎn)廠家會指導(dǎo)用戶進(jìn)行產(chǎn)品的使用培訓(xùn)，要知道起重機作為一個比較特殊的設(shè)備，不同的型號品牌在產(chǎn)品使用時，對于產(chǎn)品如何使用，如何保養(yǎng)，簡單的問題如何維修，都會給予指導(dǎo)性的意見，讓用戶在產(chǎn)品使用時，保證產(chǎn)品的使用效果是沒有任何問題的。

　　專業(yè)的起重機生產(chǎn)廠家還可以幫助客戶解決技術(shù)型問題。起重機安裝時有一些非常細(xì)小需要注意的地方，是非專業(yè)的企業(yè)沒有辦法能夠了解的技術(shù)問題。但是起重機生產(chǎn)廠家為了讓客戶在產(chǎn)品使用時，不會產(chǎn)生這方面的細(xì)節(jié)問題，設(shè)備是可以進(jìn)行現(xiàn)場的指導(dǎo)安裝，這樣就可以解決相關(guān)的技術(shù)問題，保證在使用時，產(chǎn)品設(shè)備的使用效果是沒有任何問題的。

　　在起重機生產(chǎn)廠家當(dāng)中，每一個銷售出去的產(chǎn)品，都可以提供質(zhì)保，一般質(zhì)保期12個月。在質(zhì)保期內(nèi)，只要是由于產(chǎn)品的質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障，廠家都可以提供免費的修理或者是更換服務(wù)。專業(yè)的起重機生產(chǎn)廠家，還可以提供免費的終身跟蹤服務(wù)。用戶的設(shè)備在出現(xiàn)故障時，可以給出技術(shù)性的指導(dǎo)意見，幫助客戶解決問題，讓設(shè)備可以達(dá)到最穩(wěn)定的使用效果。

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